致新手:不理解什么是“运营”,不要轻易入局

2024年 2月 28日10:48:05 发表评论
无论是新媒体运营、社群运营、店铺运营、SEO/SEM 、流量运营等等,他们整体的本质都逃离不了四大运营体系:内容运营、产品运营、用户运营、活动运营。所有细分的运营岗位也都是由这四大模块的能力混合而产生的特殊且细化的运营岗位。

对于现有的运营从业者来说,最应该清楚的就是自己的优势在哪里?是内容创意撰写还是跟用户之间关系的建立,奔着一个核心目标去研究

另外明白运营的一些最上层的思考框架,我们的整体的运营思路和职业规划就能像一个很清晰的脑图,慢慢在你眼前呈现出来,后续我也会专注运营这块做更细致的学习和更深入的思考,理解清楚了过后我也会将我的思考过程最清晰的呈现出来。

为什么会选择运营,我认识的一个人说过,“运营就是将一切无序变成有序的过程”,这种真的能将一切事物清晰的过程真的很爽,同时带动我们自己的提升不仅仅是思维上,还包括行为处事的各个方面,甚至能延伸到生活和家庭上面去。

所以今后的内容将按照运营是什么?不同运营岗位该具备什么样的能力?以及专项能力如何获取与提升?等方面展开。

·什么是运营

在讲我理解的什么是运营之前,还要先说一下,为什么各行各业都离不开“运营”,其核心就是因为所有产品的最终对象都是“人”。只要有人在,必定存在情感维度的东西,如:理性选择和冲动消费

黄有璨在他的书里面也提到过,传统行业的产品功能价值就是“功能+体验”,可是随着互联网的兴起“用户参与价值”却是一个非常值得深究的东西。

用户本身对产品的使用黏性有多强,其带来的作用就会有多大,其衍生出的利益链条就会越广,所以这个时代讲究“认真对待你的每一个核心用户”

 

“认真”一词的背后就摒弃了原有的套路营销、强行推广,而是把用户真心当作自己的朋友看待,而为了这份“真心”所付出的一切动作,就被归之为“运营”。

什么是运营?借用前人的说法,微观理解就是“通过一系列穿针引线式的行为让一款产品或一个事物能够良性运转”,从宏观层面上理解就是“为了帮助产品与用户之间更好地建立起来关系,我们所需要使用的一切干预手段,这些手段的有效使用被统称为运营”

在我们实际运营工作中所使用的干预手段,则要视企业产品和运营工作者的核心技能而定。所以从大方向上去理解“运营到底是什么”,我们才能在更加具体的工作中明白自己到底在干什么。

而理清了思路过后,我们才能知道,每一个具象化的运营工作都是很考究细节的。只有将每处细节都做好,才能保证整体效果上的机制优化。

而所有运营手段的具体细分,也能分别归纳到大环节上,说来说去无非就是几个方面,一:拉新、引流、转化,二、用户维系。

“任何一项业务,都存在三个不可或缺的要素:产品,用户,运营。其次,任何一个产品,只有在与用户之间发生关系后,才具备价值。无论传统产品还是互联网产品,都一样。再次,基于业务类型的不同,一款产品与用户间的关系类型会有很大差异。”

所以我们往下延伸要解决的问题就是:

1、不同的产品与用户之间应该存在什么样的关系?

2、基于此,他们都分别要做哪些更细致化的运营工作?

明白了这些大维度上的事情,然后不断向细枝末节延伸并提升优化,同时还要不断补足这块的知识,要看大量的书,经历各种运营工作才能做好运营这块的工作。

所以说,想做好运营工作,是个很大体量的活,但是于个人成长而言,这真的是一个非常不错的职业方向,它真能让运营从业者一直保持不断学习进步的状态。

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