ChatGPT：真正的主场是电商！

AI重塑互联网

被美联储加息、经济衰退折磨的全球互联网科技巨头，又迎来了新的压力，那就是人工智能。

去年11月30日ChatGPT聊天机器人一经问世，就震撼了整个科技界和投资界。微软作为ChatGPT创建者OpenAI的独家合作方，2月8日正式给自家的搜索引擎必应引进了ChatGPT，效果立竿见影，必应在全球范围内的新下载量猛增10倍。

微软信心十足地宣布将“将重新创造搜索引擎”，标志着军备竞赛全面打响。谷歌愤而反击，宣布已向人工智能初创企业Anthropic投资约3亿美元，同时推出聊天机器人Bard，宣布将嵌入其搜索引擎。

但Bard尚未准备好面世，在演示期间给出了错误回答，让谷歌跌掉了高达1200亿美元的市值。反映在股价上，近一个月占据先手的微软股价大涨超13%，同期谷歌仅上涨3.7%，跑输纳指。

此前苹果已经给了科技巨头很大的压力了，2021年4月末苹果推出隐私新政，限制广告商追踪用户行为的能力，导致谷歌、Facebook等广告收入受到重创，现在微软也要掀起AI革命，互联网行业又要重新洗牌了？

搜索是谷歌的一切

2月8日微软公司发布了全新版本的Bing和Edge浏览器，这两款产品均融合了OpenAI技术，把聊天直接整合到搜索中，新版搜索框支持输入最多1000个字符，用户不仅可以进行更加精准的搜索，还可以得到一个明确的、容易理解的答案，并根据回答继续提出后续问题。

Bing还乘胜追击直接推出了桌面版，无需打开游览器即可进行问答，对谷歌游览器又是一记重拳。

这基本上重塑了搜索体验，对谷歌母公司Alphabet带来了真正的竞争。多年来谷歌搜索凭借强大的技术壁垒，在全球搜索引擎市场份额超过90%，是当之无愧的“搜索之王”，垄断地位又赋予了谷歌巨大的定价权，搜索收入增长速度一直很快，2022年搜索收入超过1620亿美元，占公司总收入的57%，谷歌也依赖着搜索收入养着其他业务，其中就包括增长速度惊人、但还在亏损状态的谷歌云。

对谷歌来说，这场技术创新革命的最好结果也仅是留在原地，这或使谷歌在人工智能领域的创新动力不足，VIP见闻《谷歌会成为下一个诺基亚吗？》指出，谷歌处境与当年的诺基亚类似，作为“守城者”，谷歌有没有动力让AI来革自己的命很值得怀疑。

变革不仅限于搜索

AI重塑的不仅限于搜索，电商也会迎来新的挑战。

电商传统的商业模式，基本就是淘宝、京东等零售电商提供平台，商家入驻，商家自行采购商品、发布产品信息，消费者购买下单。在这种模式中，大平台商品品类更全面，消费者可以一站买齐，大量节省了购买时间；用户越多，销售渠道影响力就越大，就有更多优质商户入驻，产品资源就越丰富，又推动其吸引更多的用户及资源，如此形成良性循环。

最终大平台就会聚集大部分的商户和客户，从而形成垄断。在中国，截至2021年，阿里、京东、拼多多合计占据近九成的市场份额。