微信公众号内容推送技巧
、内容定位—内容为王
内容的定位应该结合企业的特点,
同时又从用户的角度去着想,
而不一味的
只推送企业自己的内容,
记住微信不是为企业服务的,
而是为用户服务的,
从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会更加忠实于你,和你成为朋友,
接下来的销售才会理所当然。
要记住,
用户是冲着你的内容才来的,
推荐也是因为觉得内容有价值,
内容为王。
对于微信的内容,
我们有一个“1+X”的模型,
“1”是最能体现账号核心价
值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的
吸引力。
比如我们运营的“永中
Office”的微信公众号,
这是一个以
office
产品为
主题的微信公号,核心内容是
Office
的使用技巧,这部分内容尽管实用,但比
较枯燥,
用户不容易感兴趣,
所以我们就会补充一些小职场沟通、
人生励志等上
班族比较感兴趣的内容。
、内容推送—拒绝骚扰
现在绝大多数的微信公众账号每天都有
次群发消息的功能,很多人嫌少,
我觉得太多了。
现在每个用户都会订阅几个账号,
推送的信息一多根本看不过来。
关于内容推送,我主要讲两个方面。
①推送频次:
一周不要超过三次,
太多了会打扰到用户,
最坏的后果可能是
用户取消对你的关注;
当然,
太少了用户也会抱怨,
觉的你的微信只是一个摆设,
根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
②推送形式:
是指内容不一定都是图文专题式的,
也可以是一些短文本,
本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,
形成良好的互动效果。
比如在“新桥公关”的微信中,
我们定期会开展一些小调
以短文本的形式,
询问读者对于内容和推送时间的建议等。
这样的效果非常
好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,
也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。
、人工互动—沟通是魂
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。