一、数据分析常用指标
在了解数据分析之前，你肯定对以下几个指标很熟悉，因为我们从小学到初中到高中到大学一直在学，还记得吗？还会应用吗？
1、平均数
①算术平均数：将各单位的数量差异抽象化，代表总体一般水平，掩盖了总体内各单位的差异。
②调和平均数：和算术平均数的意义是相同的，只是所掌握资料不同。如：在掌握数值总和没有单位数的情况下使用。
③几何平均数：代表平均发展速度
Note：详情可参考平均数的应用 http://blog.sina.com.cn/s/blog_5773050a0100wtr8.html
2、绝对数与相对数：绝对数是综合性指标；相对数是反映客观现象之间数量联系的程度。
3、百分比与百分点
4、频数与频率
5、比例与比率：比例是部分占总体，反映总体的构成和结构；比率是一个整体各个部分之间的关系
6、倍数与番数
7、同比与环比
二、数据分析方法论
在这之前要明白数据分析方法论和数据分析方法的区别：
数据分析方法论，主要是从宏观角度指导如何进行数据分析，就像数据分析的前期规划，知道后期数据分析工作的开展。
数据分析法，是指具体的分析方法，例如之前提到的对比分析、先关分析、聚类分析等。
1、PEST分析法：
（政治）Political、经济（Economic）、技术（Technological）、社会（Social）
政治环境：政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策、专利数量、国防开支水平等
经济环境：GDP增长率、进出口总额及整张率、利率、汇率、通货膨胀率、消费价格指数、居民可支配收入、失业率等
社会环境：人口规模、性别比例、年龄结构、出生率、死亡率、生活方式、购买习惯、教育状况、城市特点等
技术环境：技术传播速度、新技术发明和进展、技术更新速度、技术商品化速度等
2、5W2H分析法
5W：何因（Why）何事（What）、何人（Who）、何时（Wen）、何地（Where）、
2H : 如何做（How）、何价（How much）
Why：用户购买目的是什么？产品在哪方面吸引客户？
What：公司提供什么样产品或服务？与用户需求是否一致？
Who：谁是我们的用户？用户有何特点？
When：何时购买？多久再次购买？
Where：用户在哪里购买？用户在各个地区构成是什么？
How：用户购买支付方式是什么？
How much：用户购买花费时间，交通等成本是多少？
原文链接：https://www.cnblogs.com/2015-526/p/CN3.html
