抖音小店运营中每天必做的几件事是什么?赶紧看看你是不是也忽略了~

2022年 12月 24日11:32:51 发表评论

大家好~我是小怡

又见面了~通常我们开通抖店以后就该选品了 ,那你知道选完品以后要干嘛么?小怡两年的做店经验告诉你,这几件事是每天必做的的,很多朋友都会忽略

观察数据

打开抖音小店的后台,单击“核心数据”,进入抖音电商罗盘数据中心。

为什么这么说呢,我们要时时关注,查看交易构成、达人分析、商品分析、售后服务分析、评价分析和客户服务分析这些数据。看看这些数据指标是否在下跌。 包括商品评价,带货数据。成交商品数量等影响流量和成交的数据。必须逐一分析哪里出了问题。还有试试营业额等等,这样才能够查漏补缺,另外,进行市场调查,看看市场大盘数据有没有变动,看看有没有出现新的对手,原来的对手是否又做了新的调整(佣金、价格、主图),或者做了什么新的活动。如果有,我们也可以马上采取相应的对策。所以每天查看数据是很有必要的。

商品优化

这个是很容易忽略的,很多商家朋友一看销量上去了,好,就撒手不管了,万事大吉,不是的哦,尤其销量高的时候 我们更应该去吧商品信息优化一下,这样不仅有利于商品的转化 也更有利益于客户购买成交,试问谁不喜欢看着好看更上档次一点的东西呢,尤其是同等价位中你的主图更加清晰,好看,客户肯定选择你的啊,这是不用质疑啊

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选品的话

这个在这里再啰嗦一遍啊~产品决定一切。选品几乎都是每天要做的运营工作。可能不一定每天要增加新品,但是选品的动作要每天保持。因为产品决定流量,如果你不盯着数据大盘、盯着同行爆款、花心思去思考什么样的产品有爆款潜质....

那你的店铺很快就会被同行、被市场给淘汰!

选品的渠道蝉妈妈——抖音小店商品7天排行榜、精选联盟、头部达人直播间、其他电商平台应季热销榜、供应链新品等。选择上架的商品,一定要是和你店铺购买人群标签相符的商品。类目不重要,重要的是标签一致,商品标签和人群标签一致。

最后一个订单信息问题

这个很重要,因为现在抖音小店不支持更改评价和删除评价,所以只能尽量做好售前售后服务,保证商品质量。

如果有中差评也不要置之不理,大量的中差评是很影响商品转化的。有些能申述的还是要去申述,能快速提高店铺体验分包括售后服务的处理和答复评价。检查订单中是否有遗漏未发货的物品,24小时内是否有需要发货和揽收的物品;如果有要及时去联系上家,确认发货时间后再下单发货,或者做一下揽收。不要超时发货。

另外,没事的话多看看客服的聊天记录,看看3分钟的回复率、受理数、回复话术等。可以直接针对常见问题设置快速回答,提高工作效率,提高3分钟的回答率等等,其实很多问题我们只要细心一点都是可以避免的。

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联系达人

可以多在群里发一些商品链接,以及带货商品还有小样等等,以为我们肯定不能只做自然流量,这样的话出单效率太低,所以达人是我们最好的选择,尤其是新品,多给大人推一推~

这些都是抖音小店运营的日常工作。另外,达人分析这块,如果有带货数据好的达人,重点关注维护,达成更多的商品和更长久的合作,对大人对我们来说都是有利无害的。

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说了这么多,说下小怡这边的店铺情况吧~我们现在这边做的都是达人模式,新手起店3天左右出单,2-3周稳定出单,单月单店利润在3000-1w之间没有问题。做店无非就是一个行动力的问题,光说不做什么时候才能有结果。

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我是小怡,一个在电商界摸爬滚打小有年头的90后~

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