常见app的竞品分析

2022年 12月 24日11:18:23 发表评论

竞品分析

1.明确竞品分析的目的;

解决一个实际的问题,想看看同行都怎么做?

对于公司内部来说,为了发现自身的优势和劣势

对于公司外部来说,为了寻找市场的机会和挑战

2.选择好竞品分析的对象

选择细分行业的前二/三即可;

比如对于淘宝公司来说:天猫,京东,就是不错的选择;

3.对比目标状态的截屏,主要是目标用户,使用场景,功能,盈利模式,UI,用户体验等几个维度的对比;

横向放置不同产品同一功能的截屏,纵向放置当前功能页面的不同状态;

5.通过对比分析,得出自己的观点,我们应该怎么搞?

避免观察者的偏见,结果偏见,整个竞品分析过程要客观,从产品经理的角度去看竞品。达到竞品分析的目标

6.常见分析方法

分析问题中常用的分析工具:5W2H分析法、十字象限分析法、MECE原则等;市场和战略中常用的方法,如SWOT分析、波特五力分析模型、波特价值链分析模型、SCP分析模型、麦肯锡矩阵等

 

抖音与快手

竞品选择依据:用户最多两个短视频app

产品定位:

快手:记录真实生活(平凡);抖音:记录美好生活(舞台)

目标用户:

快手:年龄相对分散(农村占大数);抖音:年轻化(城市占大数)

视频运营模式::

快手模式——注重用户的参与机会,关系推荐,视频推荐分散,下沉,争取让普通用户的视频能够被看见
抖音模式——注重用户的观看体验,算法推荐,视频推荐集中,聚焦到几个具有大量粉丝群体的播主

流量分发

快手去中心化分发模式,算法引入GDP+基尼系数,让快手得以给到平台 UGC 作者以公平而普惠的流量分配,让平台作者得以积累属于自己的私域流量。

抖音采用中心化分发逻辑,重运营,爆发性强。

内容调性

快手的内容调性更偏真实生活,所有老铁都可以将其生活的方方面面展现在快手平台并且得以露出。

抖音对内容的强干预,让抖音的内容调性更加统一,美好而有趣,正如抖音的口号“记录美好生活”。

交互形式

快手主要交互形式是双列视频,通过双列瀑布流的形式给予各个视频相对普惠的曝光机会、将更多选择权留给用户。

抖音是单列大屏,强干预的公域化内容产品,推送给用户的视频均是平台选择后的优质内容。

因此快手的容错率较高,因为用户已经提前通过标题与封面进行了一次自主选择,对于内容的容忍度较高。

变现方式

短视频的变现方式有广告、直播、电商等。

快手最主要的变现方式是直播,老铁们积攒了属于自己的粉丝,可以通过生活直播、游戏和娱乐直播、带货直播等形式来变现。

抖音最主要的变现方式是广告,强公域属性将流量留在平台层面,在广告变现上的量级更大,而且沉浸式的体验,用户通常第一时间无法分辨是否是广告,广告的投放效果会更好。

常见app的竞品分析

我的思考

准备完这些材料之后,我总感觉有点不太对。因为这些讲的其实都是快手跟抖音表现出来的不同,但是为什么二者会有这样的不同呢?这几个点并没有给出答案。我很快想到了产品定位这个词,二者的产品定位不同,导致会出现上面的四点不同。那快手跟抖音的产品定位分别是什么呢?彼此之间又有什么不同?

很多人都会说快手主打下沉市场,抖音针对一二线城市的年轻人。也有人会说,快手low,抖音fashion。个人感觉这些说法同样都只是表现出来的不同,并不是背后的原因。

快手的slogan是“记录世界记录你”,抖音的slogan是“记录美好生活”。

从这两个slogan可以看出,快手的重点是“世界”跟“你”,而抖音的重点则是“美好”。

快手要记录的世界没有形容词的修饰,是真实的世界,同时不止要记录世界,还要记录“你”,也就是说快手注重真实与个体,希望成为普罗大众记录和分享自己真实生活的平台。中国什么样的人什么样的生活最多?在960万平方千米的土地上,农村的面积占比、教育水平较低的人口占比,无疑都是较高的。所以中国什么样的人最多,快手上就是什么样的人最多,因此大家都说快手low。

而抖音要传达的是“美好”的世界,什么样的东西是美好的?潮流、时尚都是人们向往与喜欢的美好。越受人追捧喜欢的东西,就越美好。年轻、美貌、豪车等金字塔顶端的事物多集中在一二线城市,而且都是美好且大部分人希望拥有的。所以抖音上这一类内容较多且容易成为高热。

到了这一步,我们可以得到,由于产品定位的不同,所以二者的用户群体、流量分发、内容调性等方面也就有了不同。

想到这里的时候,我的好奇心又一次被激发了,为什么二者的产品定位会有这样的不同呢?

快手的CEO宿华出生在湖南的一个土家小山寨,从小山寨到县城再到清华,从谷歌到百度再到创业,宿华一直在探索不同阶段的幸福感,成长的环境与经历让他极度在意社会资源公平分配这件事,所以他追求人的普惠。

有记者问张一鸣想把今日头条做成怎样一家公司,张一鸣的回答是:“先把提高信息分发效率这件事做好,成为全球最大的信息创作与分发平台。”一鸣他追求信息的分发效率,要满足用户获取信息的需求,不管是今日头条还是抖音,本质上都是内容,只是依托于不同的载体而已,所以他追求的是内容的普惠。

产品定位的不同,源于公司管理层的价值观不同。(当然抖音初期的产品定位,应该也有要与快手形成差异化的因素。)

当前抖音dau达到4亿,快手也突破了3亿。当各自地盘的流量吃得差不多之后,下一步就会想要往对方的地盘扩张。所以抖音在做下沉,也在不断进行关系链方面的尝试;而快手则在尝试摆脱大众对他的“low”认知,邀请坂本龙一做音乐会直播,推进mcn形态的建设,也在尝试大屏的沉浸式体验。

微信和QQ

产品定位:

微信初期的定位是一款移动端的异步即时通讯应用程序,随着后续的完善以及新功能的导入(语音信息、摇一摇、朋友圈、订阅号、游戏),逐步发展成一个综合性移动社交平台。微信在某种层面上可以说是一个孵化器,庞大的用户基数及其产生的巨大的数据,这些都是不能用金钱衡量的。

QQ定位:早期是基于PC端的即时通讯工具,逐渐发展承一个解决在手机端和PC端好友聊天,解决移动端通讯的问题。

发展历程:

QQ从pc端发展过来的移动即时通信,复杂的功能和增值服务也搬到手机端,对于成人社交有点吃力。(快速,简洁,)

微信从出身就定位于移动互联网,移动即时语音通话是主打,之后延伸熟人社交,O2O,微信支付,逐步发展成一个综合性移动社交平台。

目标用户:

QQ:年轻化,低龄化,半熟人化,陌生交友

微信:大众化,熟人化,工作化,

功能:

QQ:功能臃肿,倾向于向社区方向发展。

微信:一级入口简单明了,主打移动通信,把其他功能匿藏在第二级或第三级入口(支付,小程序,第三方服务),为不同类型的用户提供差异性服务。

盈利模式

QQ:会员等虚拟增值服务,广告,游戏

微信:变现盈利只是微信的一部分价值,更重要的是,它是个战略性的产品,是流量的入口,为腾讯的其他产品的导流量,是腾讯深深的护城河。

常见app的竞品分析

 

 

如果我是PM,发现的痛点

对于微信:

关于聊天界面:在聊天页面下会有红色的消息数提示(包括公众号的,而且公众号的消息无点击欲望),数量会越来越多,影响用户操作视觉体验,特别是对于有强迫症的用户,可以增加一键去掉功能

关于用户隐私部分:用户会被好友直接拉入群聊,没有验证

关于公众号部分:用户在看订阅号的文章时,看到一半时退到聊天界面,和朋友聊天,当选择再次看订阅号文章时需要重新找该公众号,然后再找该篇文章,操作繁琐。可以增加最近浏览记录或者再聊天界面加个漂浮的按钮一键进入。

 当然下述问题属于个人使用习惯问题,并不代表所有用户,所以在其可行性方面需要进一步调研数据,需求背后的用户量。

朋友圈已读显示

群聊保存到通讯录功能应该设置成自动保存,避免出现忘了保存,聊天时又找不到群的尴尬问题。市场调研和团队商榷

(个性化设置)朋友圈点赞数,评论内容,

对于QQ:

1,与微信做出差异化:社区方向发展(短视频,游戏,段子,文档处理),扩展用户的生活圈子

2,增加微信助手,实现特定用户之间跨平台的信息传递(由于手机qq和微信已经出现年龄的分词,大人和)

3,更加注重低龄化:注重课堂学习,娱乐,情侣方向,运动

 

墨刀和Axure

定位不同:前者为移动端产品原型图,后者适用于所有。

前者都是简化了基础的操作,但是真的设计到很多的图层组合,可控地调整页面元素,

对于我来说这要看做什么样的原型,给谁看?墨刀更加方便快捷,可以做一个简单的DEOM和领导沟通;

如果是给技术将详细功能会用axure绘制原型图,交互更多更加自由,也可以更加方便的增加备注标签,方便研发人员理解

举个例子:总的来说墨刀和Axure就像美图秀秀和photoshop

 

淘宝,京东和拼多多

定位:淘宝像个农贸市场,京东像个电器铺,拼多多(采用“爆款+低价”的模式)

京东是B2C,淘宝是C2C,

简单来说京东的模式是商家对客户,基本上卖的都是自己的东西,这样比较有保障,

淘宝是客户对客户,每个店都不一样。有的可能是代理,有的也是卖自己的东西,但是质量上可能就没有京东那样的商城有保障。

用户画像:

中下阶层,三四线城市(注重价格);中上阶层,一二线城市(注重品质)

使用流程场景:

淘宝和京东93.1%的购买行为,来自于直接搜索,然后根据销量和评价,决定购买与否。拼多多则是通过秒杀、特卖、清单、免费区域大量销货,这就是典型的理智用户和非理智用户的区别。一个是直奔目标而去,其它的看都不看一眼。一个是走走逛逛,看看想要的东西有没有打折,没有就买点之前没买过,目前正在打折的东西。

拼多多极大简化了购买流程,淘宝是从PC时代迁移过来的。很多PC时代的动作,都被默认合理化。在淘宝买东西,首先要加入购物车,在挑挑拣拣之后再下单。拼多多的逻辑,则是再不下单就没了。每个小细节,都对应不同的用户转化逻辑。

功能:

拼多多特有的天天领现金功能。

拼多多没有购物车功能,对此交易链路越短越便捷、转化越高;

1)淘宝和京东购物车的核心:凑优惠(购物车营销)

购物车的本质:通过营销手段鼓励单用户购买多件商品降低商家物流成本、包装成本及部分利润出让形成一定的议价能力,属于单人多品导向型购物,依赖购物车。

2)拼多多拼团的核心:获客

拼团的本质:鼓励用户通过分享邀请他人拼团,形成多用户(拼团发起人+被邀请人)购买同一款商品降低商家获客成本形成一定议价能力,属于单品多人导向型购物,依赖分享功能,不依赖购物车。

物流模式:

京东(自建物流,速度快);淘宝拼多多(第三方物流,速度慢)

盈利模式:

京东赚差价;淘宝赚服务费,广告费;拼多多是服务费,广告费

拼多多崛起的原因:

内部原因:低价,实物团购,微信的流量,通过社交分享裂变的电商模式

外部原因:三至六线人群上网(用户)和淘宝商家外溢(供货商)。2015年以后传统电商巨头纷纷开始作出消费升级的判断和布局,2015年6月淘宝打假,清退20多万商家;2015年7月京东抛弃拍拍;2015年9月拼多多上线,而拼多多的出现则引出了消费降级的论述,淘宝特价版的推出,又被视作阿里推行消费分级的信号。对于一线城市的人而言,拼多多是消费降级。对于三到六线城市的人来说,用拼多多是消费升级。

怎么看待消费升级、降级、分级三种说法:不能只从价格角度考虑问题,升级≠价格升高,价格降低≠降级。三种说法的核心在于消费,因此不存在所谓的消费降级,用户的消费需求是不断升级的,即消费升级,而消费分级的说法则强调了消费需求的层次性与不均衡性。中国经济发展很快,但也不均衡,从电商平台角度来看,要意识到用户的消费需求升级步伐不一致,需要深刻洞察各类各阶层用户的消费需求特点,并实现差异化满足。

 

互联网公司常见的盈利模式

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