浅谈互联网产品设计,应用模块在运营中的使用和案例

2022年 12月 24日11:08:06 发表评论

回望2012年,板砖正式进入了互联网行业中从事网站开发的工作,很清楚的记得我的直属上级每周布置开发任务的适合在一张A4纸上面给我们讲解下一周开发要点,这张A4纸就是本篇文末附上的产品设计思路导图的原型了吧。

话不多说,让我们直接进入互联网应用产品设计和运营的千丝万缕。

在板砖的经验总结和观察总结来说,一个互联网应用是基于一个运营主方向的扩展,整套体系可以分为:基础业务平台、应用扩展两个部分。

那么什么是基础业务平台呢?就是承载你业务的主干部分。例如说论坛的基础业务平台就是Discuz安装完毕后的状态,可以做一些基础的信息填充和交互,那么应用扩展是什么呢,就是来自平台研发或第三方基于这个业务平台做出的很多应用,就像汽车买回来之后车主还花钱做的各种改装和装饰。

那么应用模块的设计和运营中的一些思想是如何结合的呢?板砖要从信息粘连、商品销售、活跃度提升、忠诚度和社交以上几个点来详细解答,这几个点可以单独拓展也能独立运作。

浅谈互联网产品设计,应用模块在运营中的使用和案例

1. 信息粘连,指的是在基础业务平台中具有独家或专业性质的信息运营。虽然这类信息可能在基础业务平台中也是一般展示的,但是在运营指向性明确的情况下,我们可以作为单独的频道设计用以突出运营,形成具有优势的互联网产品应用。

例如搜狐IT虽然也是搜狐信息体系下的一环,但是在频道化运营后具备了一定的市场地位。

2. 商品销售,指的是基于简单的下单->支付->结束的简单流程外,额外拓展的一些销售手段,例如双十一把全国人民“算计”的头大的淘宝活动,把简单的促销做成了具有社交属性、分销属性和计算的模式,其实这不是运营组胡乱折腾消费者,而是用“趣味”“社交”“流量锁定”“流量分发”等等多种思想打造的利器,当然这类大招只适合短期使用,感兴趣可以深入了解本篇最后一章。当然除了这类大招,日常花式打折是有必要的,单一的折扣方式不足以引起消费者参与更多的消费热情,而且持续的单一会让营销趋于疲倦,就像每天吃蛋炒饭一样会厌倦。

3. 活跃度提升,指的是利用运营手段将持续累计的用户群体形成更强烈的使用依赖。活跃度提升一般都是在工具类和生活娱乐方向使用频繁。例如程序员喜欢使用的chinaz、tool.lu等网站就是属于高频使用工具网站,普通网友喜欢用的券妈妈、丰富的抖音变脸滤镜等就是属于具有娱乐和便捷的粘连应用。

4. 忠诚度,是每个网站和应用都头大的话题,怎么样让用户虔诚的每天使用我们的互联网应用呢?在互联网界利用的更多的是权力和权益两把大刀,权力和权益分级,让普通网友对更高的等级权力充满期待和向往,例如普通用户和VIP在阿里妈妈的佣金差距达到了20%,而和SVIP永久差距达到了80%,这些差距是金钱可以度量的差距,因此用权力和权益未基础打造的忠诚度是较为可靠的。

5. 社交场景,把更多的社交属性融入互联网应用中,使原本枯燥的使用过程变得有趣起来,而且一定是消耗碎片化时间、打通社交的较为理想的方法。例如淘宝盖楼、拼多多砍价、淘宝花式扫五福、街边扫码送礼品等,其实都是社交场景的体现。

 

当然,互联网产品设计的思路不止于此,今天从常见的设计思路和运营目的去解释我们的产品设计的时候应该去考虑的几个要点。普通运营可以从左至右的考虑运营细节,产品设计可以从右至左的考虑产品的原型。如果你对本文感兴趣,可以加QQ554305954和板砖花式探讨。

原文出自:https://www.dmake.cn/article/42

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