抖音运营俨然已成为一大热门话题，天天都在说做抖音要运营，做好运营有什么用呢？通俗点说，做好抖音运营能让你粉丝涨得更快，钱赚得更多。下面我带大家了解关于抖音运营的干货。
主要分为3类，我们一一来看！
一、用户运营
简单来说，用户运营就是搞定人。
用户运营需要先清楚抖音用户运营定位，在开始运营抖音短视频账号前，要弄清楚定位，特别是企业抖音短视频。只有清楚定位，清楚营销目标，我们才能依据定位和目标来确定消费人群。
也即你的账号定位越精准、越垂直、权重越高，那么你的粉丝就会越精准、变现越轻松、获得的精准流量就越多。
用户运营从这里开始
用户运营是指以用户为中心，通过运营手段来提升用户的贡献量、活跃度与忠诚度，通常出现在用户类产品或综合类产品用户模块的运营中。
首先我们要清楚，用户运营的核心是提高活跃用户的规模，具体表现方式通常有两种:开源和节流。开源是指扩大用户规模，落脚点通常在访客量与注册用户数；节流主要指保持用户的规模，落脚点通常在沉默用户与流失用户之间。还有一种表现方式是保活跃，即让不活跃的用户变活跃、让活跃的用户更加活跃。
用户运营的目的是提高用户对产品的认知，让产品活得更久、更好。通常，用户运营有两个模式，
1）是针对全部用户的策略运营；2）是针对核心用户的集中运营。
在策略运营中，通常情况下用户规模在千人到百万人。在这里，企业产品运营部门掌握着全部用户群体的属性，熟悉每个群体的基本特征，根据不同人群的需求来使用运营手段。
在集中运营中，用户规模通常在几十人到几百人之间，个人属性相对明显，企业运营部门往往能够掌握每位用户的详细信息，通过活动和情感化的方式来明确用户的认知，从而建立品牌化的用户组织，明确用户的特权和义务。
虽然很多人都在做用户运营，但大多数人都围绕指标来做。企业是否真的了解自己的用户，还要画一个很大的问号。事实上，所有的用户运营工作都是建立在一个相同的基础上，就是对用户的充分了解。如何充分了解用户呢？
通过数据窥探用户
数据是指与产品和运营相关的一些数值。这些数值是通过观察、自行开发计算所得出的结论，这些数值是分析与研究的基础材料。在产品运营中，数据不仅可以验证运营效果，还可以窥探用户的习惯、偏好。
通过不同阶段的沟通要点来了解用户
在产品运营前期，想要获得用户是十分不容易的。在拥有用户之后，则需要与用户进行大量沟通，让他们感受到尊重，从而信任你的产品。
在与用户沟通时，不同阶段沟通的要点是不一样的。
- 前期：用户一般是通过网站或其他渠道了解到产品，并表示出了兴趣。但是，因为某些不可避免的因素，用户在这个过程中会产生疑虑。因此，在这个阶段中，沟通须侧重挖掘用户的真实诉求，积极回复用户的相关信息，重点突出自身产品的差异性与优势，从而抓住用户的心。
- 中期：在这个阶段，用户已经认可了产品，在与用户沟通时需要引导用户进行购买，促成交易。这时，怎样平息用户因为产品功能不完善所产生的情绪就显得十分重要。
- 后期：产品上线后，通常会存在许多问题，譬如各类交易问题、功能缺陷问题、系统问题等，这时，需要我们耗时耗力与用户沟通并解决题，满足用户的最大需求。
所有的沟通，我们都可以通过再线客服、QQ、微信或电话来进行。与用户沟通须建立在双方平等且对用户的尊敬的基础上。例如，语气平和，多用敬语（“有什么可以帮助您”“很抱歉”等）。通过制造轻松愉悦的交流气氛，不仅能够让用户感觉得到认可、获得归属感，还能使我们产品的价值得以实现。
提升用户粘性
了解用户运营的概念后，接下来就要搭建完整的用户体系。主要方式是通过一系列用户激励手段，进一步提升用户黏性，激发用户的兴趣，提升用户活跃度，最终达到产品营销的商业目的。
明确用户的直接需求
“以用户为中心”的主要对象就是用户，换句话说就是那些能真正接触并使用我们的产品的人。这些人具有人类的共同特性，但是，对产品来说他们彼此又不同。让产品适用于每个人是不可能的，因此，我们要了解用户的直接需求。
在了解用户需求时，首先得了解用户的需要。如果连用户需要什么都不知道，那就只能通过研究现有的或过去相似的产品，从中得到启发。
需求的类型很多，譬如数据需求、功能需求、环境需求、用户需求和可用性需求等。
选取源动力
根据用户的直接需求选择源动力，是吸引用户积极主动参与到用户体系中来的根本。
参照起点网的做法，我们在选取源动力时可以根据用户的直接需求，制定用户等级制度（见下图）。通过等级制度来规定不同用户的购买数量。例如，相对于VIP用户，普通用户的购买数量可以限制在3个之内。我们还可以通过积分兑换的方式促使用户在产品内部消费。
口碑传播
依靠种子用户的口碑传播不仅低调，传播成本也相对较低，但对产品的要求更高。除了需要满足用户的核心需求，还要让用户感到用得值、用得开心，能够找到归属感，只有这样，用户才会主动、自愿帮忙传播。
高质量的种子用户是怎样的？事实上，种子用户不仅是使用、传播产品最积极的用户，他们还是能够为产品出谋划策、提出意见的用户。正是因为这种既能帮助产品成长，协助优化运营策略，又能够踊跃分享产品的特性，我们要培养更多的种子用户。
为用户提升创作的便利
相信很多人都乐于尝试，容易接受易操作、易分享的有趣的事儿。人们天性喜欢简单，乐于分享。我们从产品的角度来说就是用户的体验向题，怎样让用户获得更好的体验？答案是：通常简单、直接也许能得到更好的效果。
例如，知乎通过给用户提供基础设施（知乎日报、问答、专栏、知乎圆桌等)，方便用户分享真实、优质的知识、经验和见解。用户可以利用知乎独特的社会化机制自如地创建问题并参与到整个社区的公共编辑中。这就是用户愿意沉浸在知乎社区的原因。
因此，我们在给用户提供创作的便利时可以突显需要用户参与的人口，并做到足够简单、便捷。
二、产品运营
产品运营就是搞定物。
这类运营主要需要大家反思：我的产品是什么?变现方式用什么?针对这类产品，我需要吸引的是什么类型的粉丝?年龄层次大概是什么?他们会对哪种类型的内容感兴趣?
当然，也不是任何一种商品都可以在抖音上售卖的，以下是一张抖音禁售商品列表，在确定做什么产品前，大家可以参考下这张图：
1、那什么是运营？
简单说，对产品的一切人工干预就叫运营！运营的价值就是让产品和用户产生更多的价值交换。
2、如何做好运营？
前面提到，产品运营是让用户和产品之间做好价值交换，所以运营其实是一个连接工作，那如何做好运营呢？首先我们要明白，
用户是谁？
用户从哪里来？
按照如下方式三步操作：
- 列出能代表你产品健康度和引领产品商业成功的关键核心指标，例如 购买会员，成功拉到新用户，产生复购等
- 列出能完成这个关键功能的行为：打开了购买页，分享了产品页等
- 能产生这些行为的场景：弹窗进入，banner进入，签到进入等
用户要到哪里去？
接下来这一步就简单了，向你的用户展示产品价值和优势
- 数据看板：时刻关注你的用户，了解他们的动态的可视化通道
- 后台支撑：一个可以针对不同用户配置活动后台，非常值得拥有
- 方案设计：针对要干预的群体，大展拳脚的进行方案设计
- 复盘总结：上线的任何的一个方案，请务必要及时的复盘和总结，并且勇敢面对每一次的数据结果。
三、内容运营
内容运营就是搞定数据。
短片社区类产品上线之后，真正决定产品和数据的可能不是产品经理，而是内容运营。
谈到内容运营，很多人都上来马上开始招募容创作者，开始做活动等等。
但在此之前，我们需要明确短视频内容运营目标
谈到目标，许多运行的同学会都会上传一天的视频，或活动的参与人数。那些目标并没有错，只是又是片面的。
从某种意义上说，我所理解的内容运营的目就是提供用户喜欢的短视频内容”；数据目标则是:均视频播放次数（W）和人均播放时间。
短视频内容为用户所喜爱的内容提供，这是视频内容社区的基础，如果找不到用户所喜爱的内容，那么用户留存的核心数据就必然不好。
要想建立一个新的社区，就必须解决这个问题这就是为什么内容运营在短视频产品中如此重要。
还有，所发的视频内容必须具有垂直性，要能激发大众的好奇心。并且视频内容要有自身的独特价值在，这样才能获得更精准的用户和曝光。
好啦，以上就是今天的全部分享了。内容有点长，有点干，没看懂的朋友可以收藏起来慢慢看。
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